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English jobs board for the people in Sherbrooke, Québec

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An English jobs board for the people of Sherbrooke, in Québec

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Banque Nationale: Agents Centre D’Appels

Banque Nationale

This is a Full-time position in Sherbrooke, QC posted September 13, 2020.

Joins-toi notre nouvelle quipe centre dappels Sherbrooke afin de rpondre aux besoins croissants de nos milliers de clients.

Nos locaux modernes et conus sur mesure pour crer une exprience collaborative sont actuellement en construction et situs dans la Cit du Parc.Nous recevons plus de 22 millions de contacts clients par anne, le rle dun agent centre dappels est de satisfaire les clients en prenant charge leurs demandes, les coutant, analysant leurs dossiers et leur proposant des solutions potentielles personnalises.Tu dbuteras par une formation paye de 6 semaines pour te familiariser avec le mtier, les produits, et les technologies.Le centre dappels sera ouvert du lundi au dimanche de 6h00 minuit.

Les quarts de travail sont de jour, soir et fin de semaine.Travailler au centre dappels, cest bnficier dun salaire de base qui dbute 19,45$/h, et deux augmentations durant la premire anne; de plus des primes de soir et de fin de semaine peuvent sappliquer selon votre horaire.

cette rmunration comptitive sajoute une large gamme davantages dont: remboursement des tudes, assurances mdicales et dentaires, avantages bancaires, plan de vacances, rgime de retraite, consultations virtuelles de mdecins et infirmires en tout temps, et une panoplie de rabais pour employs.

Les dtails sur les avantages ainsi que le remboursement des tudes te seront partags lors du processus de recrutement.Viens crer un impact positif dans la vie de nos clients.* Diplme d”tudes secondaires complt* Bilingue franais et anglais* Exprience en service la clientle, bien sr, mais surtout une grande capacit tablir de solides relations et de nouer des liens de manire proactive avec les clients* Rigueur car nous reprsentons les intrts financiers de notre clientle* Agilit et esprit dquipe!

Car nous devons nous adapter constamment notre seule priorit durant la journe, notre client.* tre la recherche dun milieu de travail stimulant et en constante volution!**IMPORTANT** Processus de recrutement:* Aprs l”analyse de votre candidature, si vous tes slectionn pour poursuivre le processus, vous recevrez une invitation par courrier lectronique dans un dlai maximum de 72 heures, et ce, partir de l”adresse courriel hr-banquenationaleducanada@bnc.ca afin de rpondre un questionnaire Explorateur de talents.

**Merci de vrifier votre ”courrier indsirable”> Vous aurez 24 heures pour remplir le questionnaire (d”une dure de 15 minutes).* Nous remercions tous les candidats qui dmontrent leur intrt et qui postulent.

Cependant, en raison du volume de candidatures que nous recevons, seuls les candidats retenus seront contacts pour une entrevue.Nous voyons une grande richesse dans la diversit et la valorisons dans toutes ces dimensions.

Nous nous sommes donns comme objectif doffrir un milieu de travail ouvert et respectueux des diffrences o chaque employ peut dvelopper son plein potentiel.#CCSMby Jobble